Volkswagen Club Tatarstan. Пробки онлайн. Проверка штрафов ГИБДД. Общение с ГИБДД. Руководство по ремонту и эксплуатации VAG. Авто новости.

Прошу вас оставлять в этой теме свои отзывы по работе данного автосалона
все что касается продажи автомобилей. Так же других марок этой компании

"Сапсан Гранд" является официальным дилером Volkswagen в Челнах.
автосалон "Сапсан Гранд"

г. Набережные Челны
Телефон: +7 (8552) 39-17-17
Адрес: пр. Хасана Туфана, д. 3
режим работы:
пн-пт: с 9 до 18
сб: с 9 до 17
вс: с 9 до 16

сайт vw-sapsan.ru

спасибо за живой отзыв!

ждем продолжения, а так же копии писем в ФРГ и их ответов

схожу перекурю и дальше буду писать

Поездка в сапсан-VW №2 на VW passate!!!!
Начну из далека, летом появился стучок с левой стороны на мелкой кочке. Он пропадал появлялся опять. Связь не видел. При осмотре на подъемники ничего критичного не видел, по этому было решено отдать специалистам. Правда с нехваткой времени поездка откладывалась. Решено было загонять в сапсан, так как там я сделал бусик, а он был далеко на уКРАИНЕ.
Приехал, прошу сделать диагностику ходовой, полную. Загоняют, смотрят,их вердикт стойка.Отдал 500руб за осмотр. Я им говорю что стук не похож на стойку, они мне начали показывать, что при повороте колеса стойка издает шелчки. Такое ощущение что пружина издает звук. Хорошо говорю, но так как я поменял на бусике опорники а на пассе пробег был больше решено было и их менять сразу!!! Не хотел лишний раз лазить туда. Озвучили мне цену запчастей- две стойки(а они меняются в паре) и два опорника 18 тыс рублей. Естественно я не стал у них заказывать запчасти, и заказал по своему каналу. Все мне обошлось в 10500рублей и все оригинал, я не скупой, но 7500 для меня деньги. Но вот интерсно что опорники в vw-сапсан стоят 1000р с чемто, а рядом в шкоде-сапсан он стоит 490 рублей, точно с таким же номером и в один в один. Наверно навариться хотели на мне, не получилось, да ну ладно. Пришли запчасти, меняю у них же в сапсан фв, выезжаю, и стук сидит. Заезжаю повторно через два дня, загоняют.У мастера спрашиваю пока загонял стук слышал? Он мне в ответ,НЕТ ничего не стучит, у нас тут кочки есть, не переживай,загоним, разберемся. Смотрю разбирают опять стойку.Я думаю хватит сменя, собирайте обратно я забираю машину так как времени нет у меня, и как будет по свободней заеду и будем играться!!! В это время приезжает бусик(о нем писал выше),загонять пассик к ним что то расхотелось!!! А в это время мне рекомендуют ауди сапсан, и друзья у меня там есть. Загоняю к ним. Мастер меня выслушал очень внимательно! Я ему рассказал всю историю. Он просит машину что бы прокатится на ней. Садимся едем, блин не стучит. В его глазах я выгляжу как п......л, или мозгоед!!! Но не тут то было, он без спроса загоняет меня на мойку, выворачивает колеса и хорошо обливает их. Выезжаем, СТУЧИТ!!!!!, он слышит и загоняет на подъемник. Часа полтора они мне осматривали ее, причем разобрали почти пол машины. Мастер подходит ко мне и говорит что то у меня нормально, то у меня нормально, но вот саленблок нижнего рычага задний не порван но какойто слабенький. Ты говорит закажи один, проверим, а там видно будет. Итог- сайленблок 2000р, 300р замена, и 500р за диагностику ходовой. Пришел саленблок, поменяли и о ура, УРА, стук пропал.Больше всего мне понравилось отношение мастера приемщика сапсан-ауди, рекомендую всем!!! Слесарь который осматривал авто, молодец, он даже не ленился разобрать все там, что бы быть уверенным.Но это еще не все. Приходит второй саленблок, а я на машину не жалею, и если один застучал, значит второй надо тоже менять.В ауди народу полно, и фольц впринципе не их авто еду в к своим друзьям VW-САПСАН, думаю пусть отрабатывают за свою диагностику, да и делов там ровно на 10 минут. Мастер, Сергей его имя, сперва говорит что он сегодня не сможет, типа все занято. Я иду разговаривать с главным, не знаю кончно кто он.Жалуюсь ему,кстате дал ему адрес нашего сайта, пусть почитает! Тот говорит мастеру чтоб загнал. Мастер долго что то оформлял, испытывая мои нервы,и озвучив цену в три тысячи рублей я охренел. Я ему говорю что там менять пара пустяков, и то что в сапсане ауди эта цена стоит 300р,он психует, и говорит типа хорошо будет тебе 300рублей.Загоняют. Меняют, засек время,не поверите- ровно 5 минут для замены саленблока всместе с подьемом авто.А провел я там всего два часа. ССудите сами сколько мне мозг там парили!!!!Но я заехал из принципа, так как заплатил 500р за диагностику да еще за ремонт с запчастями почти 16000р Мой отзыв об фольц сапсане: мало того что нихрена не умеют делать, да еще не делают так что бы клиент хоть чуточку доволен был.И свои ошибки признавать ни вкакую не хотят.


Ждали,Ждали офдилера,дождались!!!! Ладно у меня гарантия юк, а вот о следующей машинке думать буду теперь!!!

гадское отношение конечно - не успели открыться а уже что творят(((

То что в Шкоде дешевле это понятно,но вот то что в ФВ дороже работы чем в Ауди - это перебор.

Спасибо Славе за подробный рассказ и терпение ))

мдяяя... похоже работают под девизом "без лоха жизнь плоха!". действительно очень неуважительно особенно первое время после открытия

ГЫ, про ТТСный БМВ сервис та же пестня. Манагеры из кожи лезут при продаже, да и после продажи открытки, поздравления с ДР шлют, буклетики рекламные всякие - зашибись. НО... как только в сервис заезжаешь пипец полный. Смотрят как врага народа, а не кормильца ихнего, делают (если делают) по принципу отьеб%сь. Деду в х3 фильтр масляный ниразу не меняли. Двиг закоксовался, при вскрытии и обнаружилось. Они в омазку. Немцам вроде писали, но чёт затерялось наверно. Ни ответа ни привета.